Corso per Rete Vendita – Veicoli Elettrici, Ricarica e Incentivi
Durata complessiva: circa 10 ore
Destinatari
Venditori, consulenti commerciali, personale di concessionarie, reti di vendita automotive e figure coinvolte nella promozione e vendita di veicoli elettrici e soluzioni di ricarica.
Obiettivi del corso
Il corso è progettato per rafforzare la competenza e la credibilità della rete vendita sui temi della mobilità elettrica, consentendo di rispondere in modo chiaro, corretto e professionale ai dubbi dei clienti.
L’obiettivo è fornire una visione completa dell’ecosistema del veicolo elettrico, con particolare attenzione agli aspetti che incidono direttamente sul processo di vendita:
- infrastrutture di ricarica e wallbox domestiche;
- costi, incentivi e benefici economici;
- Total Cost of Ownership (TCO) per privati e aziende.
La parte relativa alla tecnologia dei veicoli viene volutamente compressa, presupponendo una conoscenza già consolidata da parte della rete vendita, mentre viene rafforzato il focus su ricarica, incentivi e comunicazione commerciale.
Su richiesta, il corso può includere la co-progettazione di materiali informativi e commerciali da mettere a disposizione dei potenziali acquirenti di veicoli elettrici (BEV).
Programma del corso
Modulo 1 – Introduzione alla Mobilità Elettrica
Durata: da 1 a 3 ore
- Obiettivi del corso e contesto attuale della mobilità elettrica.
- Evoluzione dei veicoli elettrici e delle infrastrutture di ricarica.
- Impatto ambientale e benefici economici della transizione elettrica.
- Scenari futuri di diffusione dei veicoli BEV nel mercato retail e corporate.
Modulo 2 – Tecnologia dei Veicoli Elettrici (overview)
Durata: circa 1 ora
- Tipologie di veicoli elettrici:
- BEV (Battery Electric Vehicles),
- PHEV (Plug-in Hybrid Electric Vehicles),
- FCEV (Fuel Cell Electric Vehicles).
- Componenti principali del veicolo elettrico:
- motore elettrico,
- batteria,
- sistemi di gestione dell’energia.
- Prestazioni e autonomia: confronto sintetico con i veicoli a combustione interna (ICE).
Modulo a carattere riepilogativo, pensato per allineare il linguaggio e i concetti chiave.
Modulo 3 – Infrastrutture di Ricarica e Modalità di Ricarica
Durata: circa 2 ore
(contenuti personalizzabili in base al portafoglio prodotti del cliente)
Tipologie di infrastrutture di ricarica
- Ricarica domestica (AC).
- Ricarica semi-pubblica.
- Ricarica pubblica rapida e ultrarapida (DC).
- Differenze tra ricarica lenta, veloce e ultravelce.
- Funzionamento delle colonnine di ricarica: standard AC vs DC.
Wallbox domestiche
- Requisiti tecnici per l’installazione.
- Incentivi disponibili.
- Ruolo della wallbox nel processo di vendita delle BEV.
Modalità di ricarica
- Livelli di ricarica (AC, DC, wireless).
- Compatibilità dei veicoli con le diverse modalità.
Costi e consumi
- Differenze nei costi di ricarica in base alle infrastrutture utilizzate.
Modulo 4 – Costi, Incentivi e Normative
Durata: circa 2 ore
- Analisi del Total Cost of Ownership (TCO) dei veicoli elettrici rispetto ai veicoli tradizionali.
- Incentivi disponibili per:
- privati,
- aziende,
- partite IVA.
- Costi di ricarica per clienti privati e corporate.
- Regolamenti e agevolazioni fiscali legate alla mobilità elettrica.
Modulo 5 – Aspetti Commerciali e Marketing della Mobilità Elettrica
Durata: circa 3 ore
- Strategie di commercializzazione dei veicoli elettrici e delle infrastrutture di ricarica.
- Come presentare efficacemente il portafoglio prodotti al cliente.
- Analisi dei bisogni del cliente:
- autonomia,
- ricarica domestica e pubblica,
- utilizzo reale del veicolo.
- Gestione dei principali falsi miti sulla mobilità elettrica.
- Comunicazione dei benefici ambientali ed economici in chiave commerciale.
Modulo 6 – Laboratori Tecnici e Simulazioni Outdoor
Durata: circa 2 ore
- Simulazioni pratiche di interazione con i clienti in fase di vendita.
- Dimostrazioni di ricarica su diverse infrastrutture:
- colonnine AC,
- DC,
- ultraveloci
- Analisi delle principali problematiche di ricarica e delle risposte operative da fornire al cliente.
Valore per l’azienda
Il corso consente alla rete vendita di operare con maggiore sicurezza, competenza e autorevolezza, migliorando l’esperienza del cliente, aumentando la qualità della consulenza e supportando la diffusione dei veicoli elettrici in linea con la missione di Motus-E.